为进一步营造马上就办、真抓实干的优良作风，切实解决群众急难愁盼问题，全力助推营商环境优化提升，舟山市纪委市监委现公开受理作风突出问题投诉举报，具体受理内容和监督举报方式如下：

一、受理内容

（一）审批服务办事难。主要表现为行政审批材料繁杂、办事环节过长，“一次性告知”制度执行不到位，办理不及时或办不成事等问题。

（二）涉企服务搞形式。主要表现为助企服务重形式、走过场，扎堆调研、重复检查，对企业正常诉求后续解决未能及时跟进，以及干扰企业生产经营、故意刁难、“吃拿卡要”等问题。

（三）为民服务不到位。主要表现为漠视群众诉求，针对群众多次、集中反映的急难诉求推诿扯皮、敷衍塞责，不催不办、超期未结等问题。

（四）政绩观念有偏差。主要表现为不尊重客观实际和群众需求，工作中空喊口号、没有下文，或随意决策、盲目决策、违规决策，或热衷于作秀造势、搞表面文章、做形象工程等问题。

（五）履职行权不尽责。主要表现为工作标准不高，遇到困难矛盾绕着走、避着走，新官不理旧账等问题。

  （六）其他不担当不作为不负责问题。

二、监督举报方式

欢迎广大干部群众和社会各界进行监督，如发现全市公职人员存在以上作风问题，请积极向舟山市纪委市监委机关反映，如实提供具体问题情况和相关佐证材料。提倡实名投诉举报，对实名投诉举报的问题线索，优先调查处理。对投诉举报者，按照有关工作纪律严格保密，保障投诉举报人的合法权益。投诉举报者不得触犯国家法律法规，如发现恶意诬告、打击报复的，将依纪依法严肃追究责任。

同时，我们还将在企业设置营商环境作风监测点，请持续关注我市营商环境。

受理电话：0580-12388

来信（来访）地址：舟山市新城海天大道681号市纪委市监委信访室  邮编：316021

受理网址：http://zhejiang.12388.gov.cn/zhoushan/

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中共舟山市纪律检查委员会

舟山市监察委员会

2023年3月22日