“对镇纪委反馈的处理结果，我表示很满意。自从有了信访直报点，我们群众信访方便多了。”日前，在接到普陀区六横镇纪委的信访举报回访电话时，曾反映某村工程问题的村民曹先生，对基层信访直报点的设立深表认可。

　　舟山海岛众多，针对长期以来群众出岛信访不方便这一实际问题，舟山市纪委监委以“便民行、听民意、解民忧、暖民心”为宗旨，在全市本岛以外的24个乡镇设立信访直报点，实现全市所有离岛乡镇（街道）基层信访直报点全覆盖。

　　据介绍，基层信访直报点设置的区域相对独立，向群众开放。直报点负责人姓名、职责、联系方式和信访业务流程、工作制度、职责清单等都一一公示。有的直报点还上墙公示重要廉情信息处置情况，及时向群众公示反馈问题。探索整合各基层直报点所在乡镇现有纪检监察力量，发挥基层监察工作联络站“前哨探头”作用，紧盯重点领域问题以及群众急难愁盼的热点问题，选择固定日期或重要节点，组织廉情监督员深入乡村，走近群众，主动了解群众诉求，做到举报一线受理、隐患一线发现、监督一线跟进，铸牢纪检监察信访处置工作前端闭环。

　　此外，舟山市纪委监委积极探索“海上听廉”活动，建立入户听访、带案下访、重点约访、联合接访、信访回访的“五访”机制。定期访查直报点群众反映问题集中的地域，由市县（区）乡镇（街道）三级纪检监察机关不定期组织干部走村入户，拉家常、访民情，开展政策宣传，让群众更加了解纪检监察工作，构建“了解民意、集中民智、维护民利、凝聚民心”基层访查分析处置新方式。